Angebunden & integriert
Custom WordPress mit eigenem Theme-Stack (Custom Theme + ACF Flexible Fields), Konzern-Suche über alle acht Spezialmärkte, Multi-Region-Setup für die zwölf europäischen Standorte mit geo-aware Default-Sicht je nach Herkunftsland, regelbasierte Lead-Verteilung an die richtige regionale Vertriebsmannschaft mit NetSuite-Anbindung, hybride KI sowohl für die Mehrsprachigkeit in fünf Sprachen (EN/DE/FR/NL/IT) als auch für die Erstellung von Produktdaten aus Hersteller-Dokumentation, vielsprachiger KI-Chatbot mit eigener Vektor-Datenbank für die Produktberatung von Ingenieuren, cookieloses Tracking mit Plausible. Eine Plattform, die die Tiefe der Spezialmärkte zeigt — und die Konzern-Marke zusammenhält. Seit dem Relaunch mit uns: 400 % mehr Leads aus der Webseite.
Eckdaten
| Branche | B2B-Technologie-Distribution |
| Spezialmärkte | 8 spezialisierte Geschäftsbereiche unter einem Konzerndach |
| Standorte | 12 europäische Niederlassungen |
| Sprachen | 5 — Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch (KI-übersetzt mit menschlicher Prüfung) |
| Architektur | Custom WordPress mit Custom Theme + ACF Flexible Fields, eigener Theme-Stack |
| Konzern-Suche | Hybrid: Google Search API + MySQL, über alle 8 Spezialmärkte hinweg, mit marktspezifischer Relevanz |
| Auslieferung | Geo-aware Default-Standort je nach Herkunftsland des Besuchers (server-side im Backend) |
| Lead-Routing | Regelbasierte Verteilung (Markt + Standort) an die regionale Vertriebsmannschaft |
| Anbindungen | NetSuite (Lead-Pipeline, Vertriebs-Workflow) |
| Lead-Dashboard | Eigenes Dashboard mit Statistiken: wer fragt was, woher kommen die Anfragen |
| Beratungs-Chatbot | Vielsprachiger KI-Chatbot mit eigener Vektor-Datenbank, ChatGPT Assistant API, RAG-Architektur, Übergabe an menschliche Expert:innen |
| Produktdaten | KI-generiert aus Hersteller-Dokumentation, manuell kontrolliert |
| Tracking | Plausible — cookielos, datenschutzkonform |
| Inhaltstypen | Produkte, Whitepapers, Events, Kataloge |
| Outcome | +400 % Leads aus der Webseite seit dem Relaunch mit uns |
| Laufzeit | 8 Monate vom Kick-off bis Launch, seither in laufender Betreuung |
Ausgangslage
Acal BFi vereint unter einem Konzerndach acht spezialisierte Geschäftsbereiche der B2B-Technologie-Distribution und vertreibt sie über zwölf europäische Standorte. Ein Modell, das auf der Webseite eine ungewöhnliche Mischung verlangt: einerseits eine glaubwürdige Spezialisten-Tiefe pro Markt — Kund:innen suchen Komponenten, technische Datenblätter, Anwendungs-Whitepapers, Event-Termine, ihre lokale Vertriebsperson — andererseits eine konsistente Konzern-Klammer, die zeigt, dass alle acht Märkte zur selben Marke gehören.
Dazu kommen die operativen Anforderungen einer Konzern-Webseite mit dieser Reichweite: eine Suche, die über alle acht Märkte hinweg sinnvoll funktioniert, lokale Inhalte pro Standort über zentralem Konzern-Stamm, Lead-Anfragen, die nicht in einer zentralen Inbox versanden, sondern bei der richtigen regionalen Vertriebsmannschaft ankommen, und das Ganze in mehreren Sprachen pflegbar. Eine Standard-WordPress-Lösung mit Plugin-Wildwuchs hätte hier nicht skaliert.
Unsere Lösung
Wir haben die Konzern-Webseite vollständig neu aufgebaut, mit einer Architektur, die die zentralen Achsen entkoppelt: Konzern-Stamm, Spezialmarkt-Tiefe, regionale Standort-Inhalte, Suche, Lead-Routing und Mehrsprachigkeit.
Custom WordPress mit unserem eigenen Theme-Stack. WordPress dient als CMS und Frontend-Renderer, mit einem Custom Theme und ACF Flexible Fields für die komponentenbasierte Inhalts-Eingabe durch die Redaktion. Im Frontend kommt nichts Generisches an: das eigene Theme rendert die Inhalte performance-optimiert aus, ohne Standard-Theme-Einschränkungen, ohne Plugin-Wildwuchs, ohne Frontend-Performance-Probleme bei einer Webseite mit acht Märkten und tausenden Inhalts-Einträgen. Die Multi-Market- und Multi-Region-Logik liegt im Theme-Stack und in ACF-Datenmodellen, nicht in einem Plugin-Stapel.
Konzern-Suche über alle 8 Spezialmärkte — Google Search API + MySQL kombiniert. Die Suche ist der wichtigste operative Eintrittspunkt einer B2B-Distributions-Webseite. Wir haben sie als Hybrid gebaut: Die Google Search API liefert die Volltext-Indexierung über alle Inhalte aller acht Spezialmärkte hinweg, MySQL liefert die strukturierten Daten für Filter, Facetten und marktspezifische Relevanz. Beides verschmilzt im Frontend zu einer Such-Erfahrung. Eine Anfrage findet das richtige Produkt, das passende Whitepaper oder den richtigen Anwendungsfall — egal aus welchem Spezialmarkt es kommt, und unabhängig davon, in welchem Markt der/die Suchende eingestiegen ist.
Multi-Region-Setup für 12 europäische Standorte mit Geo-aware Default. Die zwölf Standorte sind nicht zwölf separate Webseiten, sondern Ableger einer gemeinsamen Konzern-Plattform mit lokalen Inhalts-Bausteinen: Kontaktdaten, Vertriebsteam, regional relevante Produkt-Schwerpunkte, Events vor Ort. Das Backend wertet das Herkunftsland aus und spielt den passenden Standort als Default-Sicht aus — Aufrufe aus Deutschland landen direkt beim DACH-Standort, Aufrufe aus Italien beim italienischen, Aufrufe aus den Niederlanden beim niederländischen. Die anderen Standorte bleiben über die Navigation zugänglich, der richtige Einstieg ist aber sofort da. Der Konzern-Stamm bleibt eines, die Region ergänzt — keine zwölf Wartungs-Stränge.
Lead-Verteilung an die richtige regionale Vertriebsmannschaft, mit NetSuite als Pipeline und eigenem Lead-Dashboard. Anfragen aus dem Portal werden nicht zentral abgelegt, sondern nach Markt und Standort regelbasiert an die zuständige regionale Vertriebsmannschaft geroutet — und fließen direkt in NetSuite. Eine Whitepaper-Anfrage zu einem Spezialmarkt aus Deutschland landet beim DACH-Vertriebsteam dieses Marktes, eine Event-Anmeldung in Italien beim italienischen Standort, jeweils mit allen Routing-Informationen sauber gesetzt. Vertriebsteams arbeiten in NetSuite weiter, die Webseite ist Funnel-Eintritt, NetSuite ist Pipeline. Zusätzlich haben wir dem Kunden ein eigenes Lead-Dashboard gebaut, das den Lead-Fluss sichtbar macht: wer fragt was, woher kommen die Anfragen, welche Märkte und Standorte ziehen welche Themen — Marketing- und Vertriebsführung sehen die Pipeline auf einen Blick, ohne sich durch NetSuite-Reports klicken zu müssen.
Hybride KI-Mehrsprachigkeit für die Redaktion in fünf Sprachen. Redaktionelle Inhalte laufen über unseren KI-Übersetzungs-Workflow mit menschlicher Prüfung — Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch und Italienisch, ein Workflow-Schritt pro Inhaltsänderung. Sprachspezifische SEO (hreflang, sprachspezifische Sitemaps) ist von Anfang an mitgedacht. Eine Inhaltsänderung in der Quellsprache bedeutet keine parallelen Übersetzungs-Aufträge mehr, sondern einen Freigabe-Schritt.
KI-gestützte Erstellung der Produktdaten. Bei einem Distributor mit acht Spezialmärkten und tausenden Produkten ist die Pflege der Produkttexte der eigentliche Wartungs-Engpass. Wir haben einen KI-Workflow gebaut, der auf Basis der Hersteller-Dokumentation (technische Datenblätter, Spezifikationen, Anwendungsnotizen) Produkttexte erzeugt — strukturiert, einheitlich, in der richtigen Tonalität. Anschließend prüft das Redaktions-Team die Ergebnisse manuell und gibt frei. Dasselbe Hybrid-Muster wie bei den Übersetzungen: Tempo und Konsistenz aus der KI, fachliche Verantwortung beim Menschen.
Vielsprachiger KI-Chatbot mit eigener Vektor-Datenbank für die Produktberatung. Ingenieure, die in einem B2B-Distributor mit tausenden Spezialprodukten das passende Bauteil suchen, sollen nicht auf gut Glück durchklicken — und auch nicht für jede Vorab-Frage einen Experten anrufen. Wir haben einen KI-Chatbot gebaut, der in allen fünf Sprachen direkt mit den Ingenieuren spricht. Auf Basis einer eigens aufgebauten Vektor-Datenbank über die Produktdaten, technischen Datenblätter und Anwendungsfälle versteht der Chatbot die Anforderung, schlägt passende Produkte vor und beantwortet technische Vorab-Fragen. Sprach-Verständnis und Antwort-Generierung laufen über die ChatGPT Assistant API, die Wissensbasis ist die kuratierte Vektor-DB von Acal BFi — klassisches RAG-Setup (Retrieval Augmented Generation). Der Chatbot redet nicht aus dem Bauch, sondern aus den realen Produktdaten. Wo die KI-Beratung an ihre Grenzen kommt, übergibt der Chatbot sauber an die menschlichen Expert:innen — die Brücke zum Vertrieb ist Teil des Workflows, nicht ein nachgelagerter Schritt.
Cookieloses Tracking mit Plausible. Die Webseite nutzt Plausible für die Web-Analyse — datenschutzkonform, ohne Cookies, ohne Consent-Banner-Pflicht, ohne Daten-Abfluss in Drittland-Plattformen. Reichweiten, Quellen und Conversion-Pfade bleiben belastbar messbar, der Datenschutz-Stand ist sauber.
Was im Detail entstanden ist
Konzern-Stamm + 8 Spezialmarkt-Welten Eine gemeinsame Konzern-Klammer (Marke, Navigation, Vertrauensanker) und acht eigenständige Spezialmarkt-Bereiche mit jeweils eigener Tiefe (Produkt-Welt, Whitepapers, Events, Anwendungsfälle). Das CMS hält beide Ebenen sauber getrennt, das Frontend führt sie zusammen.
Multi-Region-Standort-Inhalte mit Geo-aware Default Pro Standort: Kontaktdaten, Vertriebsansprechpartner:innen, Events vor Ort, regional relevante Produkt-Schwerpunkte. Lokale Inhalte ergänzen den Konzern-Stamm, statt ihn zu duplizieren. Je nach Herkunftsland des Besuchers wird automatisch der passende Standort als Default ausgespielt — die anderen bleiben über die Navigation erreichbar.
Konzern-Suche mit Filter und Facetten (Google Search API + MySQL) Volltext-Suche über alle Inhaltstypen (Produkte, Whitepapers, Events, Kataloge, Artikel) per Google Search API, kombiniert mit MySQL-basierten Filtern und Facetten nach Spezialmarkt, Kategorie und Inhaltstyp. Marktspezifische Relevanz, sodass Ergebnisse aus dem Markt des Suchenden weiter oben landen — ohne Inhalte aus anderen Märkten zu verstecken.
Regelbasiertes Lead-Routing in NetSuite Anfragen, Event-Anmeldungen, Whitepaper-Downloads werden nach Markt und Standort an die zuständige regionale Vertriebsmannschaft geroutet und fließen direkt in NetSuite. Saubere Lead-Pipeline pro Standort, ohne zentrale Triage, ohne Medienbrüche zwischen Webseite und CRM.
Eigenes Lead-Dashboard für Marketing und Vertriebsführung Wir haben dem Kunden ein eigenes Dashboard gebaut, das den Lead-Fluss transparent macht: wer fragt was, woher kommen die Anfragen, wie verteilen sich Themen über Märkte und Standorte. Marketing- und Vertriebsführung sehen die Pipeline auf einen Blick — ohne sich durch NetSuite-Reports klicken zu müssen.
KI-Chatbot mit eigener Vektor-Datenbank Vielsprachiger Beratungs-Chatbot für Ingenieure auf der Produktsuche. Eigens aufgebaute Vektor-Datenbank mit Produktdaten, technischen Datenblättern und Anwendungsfällen liefert das Wissen, ChatGPT Assistant API liefert Sprach-Verständnis und Antwort-Generierung. Klassische RAG-Architektur, vielsprachig in allen fünf Webseiten-Sprachen, mit klarer Übergabe an die menschlichen Expert:innen, sobald die KI-Beratung an Grenzen kommt.
Hybride Mehrsprachigkeit in fünf Sprachen Redaktion KI-übersetzt mit menschlicher Freigabe in EN/DE/FR/NL/IT, sprachspezifische SEO (hreflang + Sitemaps), damit jede Sprachversion sauber indexiert wird.
KI-gestützte Produktdaten-Erstellung aus Hersteller-Dokumentation Tausende Produkttexte werden auf Basis von technischen Datenblättern und Hersteller-Dokumentation per KI erzeugt und anschließend vom Redaktions-Team manuell kontrolliert und freigegeben. Hybrid-Workflow nach demselben Muster wie bei den Übersetzungen: Tempo und Konsistenz aus der KI, fachliche Verantwortung beim Menschen.
Cookieloses Tracking mit Plausible Datenschutzkonforme Web-Analyse über Plausible. Keine Cookies, kein Consent-Banner-Zwang, keine Daten-Abflüsse in Drittland-Plattformen. Reichweiten, Quellen und Conversion-Pfade bleiben dennoch belastbar messbar.
Inhalts-Säulen: Produkte, Whitepapers, Events, Kataloge Vier zentrale Inhaltstypen, jeweils mit eigenem Workflow im CMS: Produktdaten strukturiert, Whitepapers als Lead-Magnet mit Anfrage-Routing, Events mit Anmeldung pro Standort, Kataloge zum Blättern und Download.
Skalierende Architektur Ein neuer Standort, ein neuer Spezialmarkt, eine neue Sprache, ein neuer Inhaltstyp kosten keinen Re-Launch — sondern einen Workflow-Schritt.
Ergebnis
- +400 % Leads aus der Webseite seit dem Relaunch mit uns — die Pipeline-Wirkung der neuen Architektur, des Lead-Routings, des Dashboards und des Beratungs-Chatbots zusammen.
- Vielsprachige KI-Beratung für Ingenieure direkt im Such-Prozess, mit sauberer Übergabe an die menschlichen Expert:innen.
- Sauberer Lead-Fluss zur richtigen regionalen Vertriebsmannschaft in NetSuite, dazu volle Transparenz über das eigene Lead-Dashboard.
- Fünf Sprachen ohne Wartungs-Engpässe durch hybride KI-Übersetzung, tausende Produkttexte durch hybriden KI-Workflow gepflegt.
- 8 Monate vom Kick-off bis Launch, seither in laufender Betreuung.
Verwandte Leistungen
- SaaS und komplexe Webprojekte — Multi-Market-/Multi-Region-Architektur, Konzern-Suche, Lead-Routing.
- KI-Mehrsprachigkeit — der hybride Workflow aus diesem Projekt im Detail.
- Webdesign München — Custom WordPress mit eigenem Theme-Stack, CRM-Anbindung. Dieses Multi-Market-Portal für acht Spezialmärkte haben wir als Webdesignagentur München realisiert.
Klingt das nach Ihrem Vorhaben?
Sie haben eine Konzern-Webseite, die mehrere Spezialmärkte oder Standorte unter einem Marken-Dach bündeln muss? Eine Suche, die über die ganze Inhalts-Tiefe sinnvoll funktionieren soll? Lead-Anfragen, die direkt bei der richtigen regionalen Vertriebsmannschaft landen müssen? Mehrsprachige Inhalte, die in einem Workflow pflegbar bleiben sollen?
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